Slik får du rask tilgang til kontoen din

Hvordan logger jeg inn på Napoleon Casino hvis jeg har glemt passordet mitt?

Gå til innloggingssiden og velg lenken for å tilbakestille passordet. Du får en e-post med videre steg, og du kan lage et nytt passord før du logger inn igjen.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke kommer inn på kontoen min hos Napoleon Casino selv om brukernavn og passord er riktig?

Sjekk først om Caps Lock er på, og prøv å logge inn på nytt. Hvis det fortsatt stopper opp, kan kontoen være låst etter flere forsøk, og da må du vente litt eller ta kontakt med kundeservice.

Kan jeg logge inn på Napoleon Casino fra mobiltelefonen min uten å laste ned en app?

Ja, du kan åpne casinoet i nettleseren på mobil og logge inn derfra. Siden er tilpasset mobil, så du får tilgang til konto, innskudd og spill uten egen app.

Hva gjør jeg hvis jeg har opprettet konto, men innloggingen til Napoleon Casino ikke fungerer på mobilen min?

Prøv en annen nettleser, eller tøm hurtigbuffer og informasjonskapsler. Hvis problemet ligger i nettverket, hjelper det ofte å bytte fra wifi til mobildata eller omvendt.

Kan jeg bruke BankID eller en annen rask metode for å gå inn på Napoleon Casino?

Innloggingen skjer gjennom kontoen du har opprettet hos casinoet, og eventuelle ekstra sikkerhetstrinn kommer etterpå. Hvis du har aktivert 2FA, må du oppgi koden i tillegg til passordet.

Hva gjør jeg hvis Napoleon Casino ber meg om å bekrefte identiteten min før jeg får logget inn?

Følg verifiseringssteget som vises på skjermen, og last opp dokumentene som blir bedt om. Kontoen åpnes først når opplysningene er kontrollert, og det hindrer videre tilgang før alt er godkjent.